Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site et des services de la marque Vexaze sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Identité du responsable de traitement

Nuveah
Email de contact : contact@vexaze.com

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Identifiants personnels : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite
Autres données fournies volontairement : via formulaires de contact, inscription à une newsletter, etc.

Aucune donnée relative à votre adresse postale n’est demandée ni conservée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes (formulaire de contact, support client)
Gérer la relation client et les éventuelles commandes
Envoyer des communications marketing ou newsletters (si vous y avez consenti)
Améliorer notre site et nos services
Garantir la sécurité et la performance de nos plateformes

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement (par exemple : inscription à une newsletter)
L’exécution d’un contrat ou d’une demande de votre part
Le respect de nos obligations légales
Notre intérêt légitime à améliorer notre service

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange actif
Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales
Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d’e-mails, outils de mesure d’audience)
Les autorités administratives ou judiciaires, si cela est requis par la loi

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@vexaze.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins statistiques, fonctionnelles et pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus ou modifier vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec mention de la date de mise à jour.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
Droit d’opposition à leur traitement
Droit à la portabilité des données

Pour toute demande, contactez : contact@vexaze.com